Datenschutzerklärung (Schweiz)
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem revidierten Datenschutzgesetz (DSG) der Schweiz und – soweit anwendbar – mit der Datenschutz-Verordnung (DSV). Die nachfolgende Erklärung gilt für die Website parkettflick.ch und für die Erbringung unserer Dienstleistungen (Reparatur und Teil-Sanierung von Bodenbelägen) im Rahmen eines schweizerischen Einzelunternehmens bzw. der genannten Einzelfirma.
1. Verantwortliche Person
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist der Betreiber von parkettflick.ch (bitte einfügen: vollständiger Name, Postadresse in der Schweiz, E-Mail für Datenschutzanfragen, Telefon; bei eingetragener Einzelfirma ggf. UID-Nummer).
2. Bearbeitete Daten und Zwecke
Wir bearbeiten Personendaten, die wir zur Kommunikation, zur Angebots- und Auftragserfüllung sowie zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten benötigen, insbesondere:
- Kontakt- und Stammdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse),
- Auftrags- und Leistungsdaten (z. B. Objektadresse, Beschreibung des Schadens, Fotos, Korrespondenz),
- Abrechnungsdaten (z. B. Rechnungs- und Zahlungsinformationen, soweit erforderlich).
Die Bearbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, zur Erfüllung des Werk- bzw. Dienstvertrags und zur Kommunikation mit Ihnen (Rechtsgrundlagen gemäss Art. 6 Abs. 1 und 2 DSG, soweit anwendbar Art. 6 Abs. 3 DSG bei besonderen Kategorien).
3. Website, Hosting und Protokolldaten
Die Website wird über einen Hosting-Anbieter bereitgestellt (derzeit u. a. Vercel Inc., USA). Beim Aufruf der Seiten können technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge und Browsertyp kurzfristig verarbeitet werden. Zweck ist der sichere und stabile Betrieb (berechtigtes Interesse bzw. Vertragserfüllung mit dem Hosting-Anbieter gemäss Art. 6 Abs. 1 DSG).
Befindet sich die Bearbeitung ausserhalb der Schweiz, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau besteht (z. B. durch anerkannte Garantien oder die Angaben des Anbieters).
4. Kontaktformular und E-Mail
Über das Kontaktformular werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, optional Telefon, Nachricht) verschlüsselt per HTTPS an den Dienst Web3Forms übermittelt, der die Nachricht zur Zustellung an uns weiterleitet. Einzelheiten zur Verarbeitung durch Web3Forms entnehmen Sie deren Datenschutzerklärung unter web3forms.com. Ohne diese technische Weitergabe ist die Formularabwicklung nicht möglich.
Bei Kontakt per E-Mail bearbeiten wir die in der Nachricht enthaltenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
5. Auftragsbearbeiter und Weitergabe
Wir setzen Dienstleister nur ein, soweit dies für den Betrieb der Website oder die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Mit ihnen werden – soweit nötig – Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung getroffen. Eine weitergehende Weitergabe von Personendaten an Dritte erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht, Sie eingewilligt haben oder wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
6. Cookies und Tracking
Diese Website setzt keine werblichen Tracking-Cookies ein und betreibt kein Profiling zu Marketingzwecken. Technisch notwendige Funktionen des Hostings oder der Sicherheit können ohnehin kurzfristige Speicherung von Zugriffsdaten bewirken.
7. Soziale Medien
Verlinken wir auf Plattformen (z. B. Instagram), gelten beim Besuch dieser Plattformen die dortigen Datenschutzbestimmungen; wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitung durch den Betreiber der Plattform.
8. Speicherdauer und Datensicherheit
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuer- und handelsrechtlich). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch (Art. 8 DSG).
9. Ihre Rechte
Ihnen stehen im Rahmen des DSG insbesondere zu: Auskunft über die Sie betreffenden bearbeiteten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch gegen die Bearbeitung sowie – soweit vorgesehen – Datenübertragbarkeit. Sie können der Bearbeitung widersprechen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Stellen Sie einen Auskunfts- oder anderen Antrag, beantworten wir diesen innert angemessener Frist, üblichweise innerhalb von 30 Tagen, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen entgegenstehen.
10. Beschwerde
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB): www.edoeb.admin.ch.
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Recht, unsere Datenbearbeitung oder unsere Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf parkettflick.ch publizierte Fassung.
Hinweis: Diese Erklärung ist für ein kleines Dienstleistungs- unternehmen in der Schweiz formuliert und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung (z. B. bei umfangreicher Auftragsbearbeitung durch Dritte oder Newsletter).