Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen als Kundin oder Kunde und dem unter parkettflick.ch auftretenden Anbieter für Reparatur- und Teil-Sanierungsarbeiten an Bodenbelägen (insbesondere Parkett, Vinyl und Laminat) in der Schweiz. Es gilt ein faires, transparentes Geschäftsmodell im Rahmen des Schweizer Obligationenrechts (OR).
1. Vertragspartner und Anwendbarkeit
Vertragspartner ist das unter der Bezeichnung parkettflick.ch geführte Einzelunternehmen bzw. die genannte Einzelfirma (bitte exakte Rechtsform, Name laut Handelsregister falls eingetragen, Sitz in der Schweiz, UID, E-Mail und Postanschrift einfügen).
Diese AGB gelten für alle Leistungen im beschriebenen Leistungsumfang. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt werden. Soweit zwingendes Recht (insbesondere OR, bei Konsumentenverträgen auch die entsprechenden Schutzvorschriften) Vorrang hat, bleiben diese unberührt.
2. Angebote, Offerten und Vertragsschluss
Offerten und Kostenschätzungen sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich eine Bindung oder Frist vereinbart ist. Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung, durch Annahme der Offerte oder – soweit üblich – durch Beginn der vereinbarten Arbeiten zustande.
Richtpreise und Beispiele auf der Website sind unverbindliche Orientierung; verbindlich sind die in der Offerte oder Auftragsbestätigung genannten Positionen und Mengen.
3. Leistungsumfang und Ausführung
Es werden die vereinbarten Arbeiten nach den Regeln ordnungsgemässer Ausführung erbracht (Werkvertrag gemäss OR). Der Erfüllungsort ist in der Regel die beim Kunden bezeichnete Liegenschaft in der Schweiz.
Zusatzarbeiten (z. B. unvorhersehbare Untergrundprobleme) werden nach vorheriger Absprache oder – wenn eine kurze Rücksprache vor Ort nicht möglich ist – nach den bekannt gegebenen Stunden- bzw. Pauschalansätzen verrechnet.
4. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde gewährt rechtzeitigen, sicheren Zugang zur Arbeitsstelle, informiert über verborgene Leitungen und Besonderheiten des Objekts und sorgt – soweit vereinbart – für freie Nutzung von Strom, Wasser und angemessenen Rahmenbedingungen (Trockenheit, Belüftung, Abstellfläche).
5. Preise, Mehrwertsteuer und Zahlung
Alle Preise werden in CHF ausgewiesen. Ob die Mehrwertsteuer geschuldet ist und ob sie im Angebot inklusive oder exklusive ausgewiesen wird, ergibt sich aus der jeweiligen Offerte und Ihrer steuerrechtlichen Stellung (z. B. Einzelunternehmer mit oder ohne MWST-Pflicht).
Die Zahlungsfrist entnehmen Sie der Rechnung; falls nichts anderes vereinbart ist, gilt 10 Tage netto ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen und angemessene Mahnkosten nach OR bzw. nach Vereinbarung vorbehalten.
6. Termine und höhere Gewalt
Termine sind nach Möglichkeit einzuhalten. Kurzfristige Verschiebungen bleiben bei höherer Gewalt, behördlichen Massnahmen, Krankheit, Unfällen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen vorbehalten; der Kunde wird informiert.
7. Rücktritt und Auftragsstornierung
Bereits vereinbarte Termine können nach Absprache verschoben werden. Ein Rücktritt vom Vertrag richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben und etwaigen vertraglichen Vereinbarungen (z. B. bereits angefallene Kosten für Material oder Anfahrt). Bei Konsumenten gelten die einschlägigen Schutzvorschriften.
8. Haftung
Es gilt das gesetzliche Haftungsrecht. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig; unberührt bleiben zwingende Haftungen (z. B. Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden). Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Gewährleistung
Für Werkleistungen gelten die gewährleistungsrechtlichen Bestimmungen des OR. Mängel sind innert angemessener Frist zu melden; zunächst besteht ein Recht auf Nacherfüllung, soweit zumutbar.
10. Fotos und Referenzen
Aufnahmen am Objekt zu Referenz- oder Werbezwecken erfolgen nur mit Einwilligung des Kunden oder in anonymisierter Form, sofern nicht vertraglich anderes vereinbart wurde.
11. Datenschutz
Es gilt unsere Datenschutzerklärung gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Vorbehalt zwingender Normen. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters (Ort einfügen) bzw. bei Konsumenten der gesetzliche Gerichtsstand.
Diese AGB sind eine sachliche Grundlage für einen Dienstleistungsbetrieb in der Schweiz und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung.